Informativa Privacy e Cookie
INFORMATIVA PRIVACY
Dentarmonia S.r.l. («Dentarmonia»), con sede legale in Cesena (FC), via Ravennate n. 979, P.IVA 04421530405, , che può essere contattata via mail all’indirizzo info@dentarmonia.com, tratterà i dati personali forniti dagli acquirenti dei prodotti dalla stessa commercializzati e/o utenti dei propri servizi («Clienti») in connessione con un contratto di vendita e/o somministrazione, nonché forniti in altro modo nel contesto di una relazione contrattuale e/o precontrattuale («Contratto»), per la fornitura di dispositivi equilibratori ad uso odontoiatrico e/o altri beni da Dentarmonia commercializzati («Prodotti») e le altre attività e servizi agli stessi collegati, a meno che non sia fornita nel contesto degli stessi una diversa informativa sul trattamento dei dati personali.
2. A CHI E A CHE COSA SI APPLICA QUESTA INFORMATIVA PRIVACY?
Dentarmonia è il titolare del trattamento con riferimento ai dati personali, ottenuti dal Cliente, che vengono trattati nel rispetto dei termini di questa Informativa e della normativa applicabile. Conseguentemente questa Informativa si applica a tutti i Clienti.
3. CHE TIPO DI DATI PERSONALI DEI CLIENTI SONO RACCOLTI DA EPTAMED?
Dentarmonia raccoglie le seguenti categorie di dati personali:
a) nome, cognome, sesso, dettagli di contatto (e-mail, numero di telefono, indirizzo di residenza, indirizzo di fatturazione);
b) luogo e data di nascita;
c) codice fiscale;
d) documento d’identità (carta d’identità, passaporto, o patente); ;
e) dati bancari (dettagli carta di credito o dettagli conto corrente).
4. COME VENGONO UTILIZZATI I DATI PERSONALI DEI CLIENTI?
Dentarmonia tratta i dati personali dei Clienti per le seguenti finalità:
a) per la vendita dei Prodotti o l’erogazione di altri servizi aggiuntivi risultanti dal Contratto;
b) per l’analisi ed il miglioramento dei Prodotti;
c) per la fornitura al Cliente dell’assistenza tecnica, del supporto ai Clienti e per la consegna, l’utilizzo e la manutenzione dei Prodotti di cui al Contratto;
d) ai fini di conformità con la normativa nazionale ed europea applicabile, incluse le leggi in materia di antiriciclaggio e antifrode;
e) per la gestione di reclami e controversie;
f) per far valere e difendere i propri diritti, anche nell’ambito di procedure di recupero crediti e di assegnazione dei crediti a società autorizzate, anche attraverso terze parti;
g) per portare a termine una potenziale fusione, cessione di beni, cessione d’azienda o di ramo d’azienda divulgando e trasferendo i dati personali del Cliente alla/e terza/e parte/i coinvolta/e;
h) con il preventivo consenso del Cliente, per l’invio di comunicazioni di marketing sui prodotti e servizi offerti da Dentarmonia (ad esempio tramite l’invio di materiale pubblicitario, l’esecuzione di ricerche di mercato). Le comunicazioni di marketing possono essere inviate sia tramite strumenti di comunicazione tradizionale quali la posta cartacea o email, chat, SMS, MMS, instant message;
Le finalità dalla lettera a) ad e) sono congiuntamente definite «Finalità Contrattuali».
Le finalità delle lettere f) e g) sono congiuntamente definite «Finalità di Interesse Legittimo».
La finalità della lettere h) è altresì definita «Finalità di Marketing».
In nessun caso i dati personali dei Clienti saranno soggetti a diffusione, né ad alcun processo decisionale interamente automatizzato, ivi compresa la profilazione.
5. QUALI SONO LE BASI LEGALI DEL TRATTAMENTO
DEI DATI PERSONALI EFFETTUATO DA EPTAMED?
Il trattamento dei dati personali degli Utenti è necessario con riferimento alle Finalità Contrattuali data la sua essenzialità al fine di:
a) dare esecuzione al Contratto con riferimento alla vendita dei Prodotti ed alla fornitura dei Servizi richiesti;
b) adeguarsi alle disposizioni della normativa applicabile come previsto nella Sezione 4, lettere d) ed e).
Qualora il Cliente non fornisse i dati personali necessari per le Finalità Contrattuali, non sarà possibile procedere alla stipula del Contratto con il Cliente da parte di Dentarmonia.
Il trattamento dei dati personali dell’Utente per le Finalità di Interesse Legittimo di cui alla Sezione 3, lettere f) e g) è effettuato ai sensi dell’articolo 24, comma 1, lettera d) del Decreto Legislativo 196/2003 («Codice Privacy») e, con decorrenza dal 25 maggio 2018, ai sensi dell’articolo 6, lettera f), del Regolamento europeo generale sulla Protezione dei Dati
2016/679 (il «Regolamento Privacy») per il perseguimento dell’interesse legittimo di Dentarmonia che è equamente bilanciato con l’interesse del Cliente, in quanto l’attività di trattamento dei dati personali è limitata a quanto strettamente necessario per l’esecuzione delle operazioni economiche richieste.
Il trattamento per le Finalità di Interesse Legittimo non è obbligatorio e il Cliente potrà opporsi a detto trattamento con le modalità di cui alla successiva Sezione 9, ma qualora il Cliente si opponesse a detto trattamento i suoi dati non potranno essere utilizzati per le Finalità di Interesse Legittimo.
Infine, il trattamento è facoltativo per le Finalità di Marketing. Qualora il Cliente neghi il suo consenso non potrà ricevere le comunicazioni commerciali di cui alla Sezione 4 lettere h) ed i). In qualsiasi momento, il Cliente potrà revocare i consensi eventualmente prestati secondo le modalità di cui alla successiva Sezione 9 della presente Informativa Privacy.
6. COME EPTAMED TRATTA I DATI PERSONALI DEGLI UTENTI?
I dati personali dei Clienti possono essere trattati con strumenti manuali o informatici, idonei a garantirne la sicurezza, la riservatezza e ad evitare accessi non autorizzati, diffusione, modifiche e sottrazioni dei dati grazie all’adozione di adeguate misure di sicurezza tecniche, fisiche ed organizzative.
7. CHI PUÒ AVERE ACCESSO AI DATI PERSONALI DEI CLIENTI?
Per le Finalità Contrattuali di cui sopra, i dati personali degli Utenti possono essere trasferiti alle seguenti categorie di destinatari, situati all’interno e, entro i limiti di cui alla Sezione 8 di seguito, al di fuori dell’Unione europea:
a) terzi fornitori di servizi di assistenza e consulenza per Dentarmonia con riferimento alle attività dei settori (a titolo meramente esemplificativo) tecnologico, contabile, amministrativo, legale, assicurativo, IT;
b) banche ed istituti di emissione di carte di credito;
c) società del gruppo Dentarmonia;
d) la rete commerciale (es. agenti, distributori) di Dentarmonia;
e) soggetti ed autorità il cui diritto di accesso ai dati personali dei Clienti è espressamente riconosciuto dalla Legge, da Regolamenti o da Provvedimenti emanati dalle autorità competenti. Tali destinatari, a seconda delle circostanze, tratteranno i dati personali in qualità di titolari, responsabili o incaricati del trattamento.
Per le Finalità di Interesse Legittimo di cui sopra, i dati personali dei Clienti possono essere trasferiti alle seguenti categorie di destinatari, situati all’interno e, entro i limiti di cui alla Sezione 8 di seguito, al di fuori dell’Unione europea:
a) terzi fornitori di servizi di assistenza e consulenza per Dentarmonia con riferimento alle attività di recupero e cessione crediti;
b) società del gruppo Dentarmonia;
c) potenziali acquirenti di Dentarmonia ed entità risultanti dalla fusione, scissione o ogni altra forma di trasformazione riguardante Dentarmonia;
d) autorità competenti.
Per le Finalità di Marketing di cui sopra, i dati personali degli Utenti possono essere trasferiti alle seguenti categorie di destinatari, situati all’interno e, entro i limiti di cui alla Sezione 8 di seguito, al di fuori dell’Unione europea:
a) terzi fornitori di servizi di assistenza e consulenza per Dentarmonia con riferimento alle attività di invio delle comunicazioni commerciali;
b) società del gruppo Dentarmonia.
I responsabili esterni del trattamento nominati da Dentarmonia sono reperibili, su richiesta, attraverso le modalità indicate alla Sezione 9 di seguito.
8. I DATI PERSONALI DEI CLIENTI VENGONO TRASFERITI ALL’ESTERO?
I dati personali degli Utenti potranno essere liberamente trasferiti fuori dal territorio nazionale a Paesi situati nell’Unione europea. Con riferimento ai trasferimenti al di fuori del territorio dell’Unione europea verso Paesi non considerati adeguati dalla Commissione europea, Dentarmonia adotta le misure di sicurezza adatte ed appropriate per proteggere i dati personali degli Clienti. Conseguentemente l’eventuale trasferimento dei dati dei Clienti in Paesi situati al di fuori dell’Unione europea avverrà, in ogni caso, nel rispetto delle garanzie appropriate e opportune ai fini del trasferimento stesso, come le clausole contrattuali tipo di protezione dei dati, ai sensi della normativa applicabile e in particolare degli articoli 45 e 46 del Regolamento Privacy.
9. QUALI SONO I DIRITTI DEI CLIENTI RIGUARDO I LORO DATI PERSONALI?
Il Cliente può, in ogni momento e gratuitamente, mandando una mail all’indirizzo privacy@eptamed.com, esercitare i seguenti diritti:
a) ottenere da Dentarmonia la conferma dell’esistenza o meno di dati che lo riguardano ed essere informato circa il contenuto e la fonte dei dati, verificarne l’accuratezza e richiederne l’integrazione, aggiornamento o modifica;
b) ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati eventualmente trattati in violazione della Legge applicabile;
c) opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento;
d) revocare, in qualsiasi momento, il consenso al trattamento dei dati (in relazione ai trattamenti per cui tale consenso è eventualmente necessario), senza che ciò pregiudichi in alcun modo la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;
e) chiedere ad Dentarmonia la limitazione del trattamento dei propri dati personali qualora: il Cliente contesti l’esattezza dei propri dati personali, per il periodo necessario ad Dentarmonia per verificare l’esattezza di tali dati; il trattamento sia illecito e il Cliente si opponga alla cancellazione dei propri dati personali e chieda invece che ne sia limitato l’utilizzo; benché Dentarmonia non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati siano necessari al Cliente per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; il Cliente si sia opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, del Regolamento Privacy in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi cogenti per continuare il trattamento.
f) opporsi al trattamento dei propri dati personali;
g) chiedere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo;
h) ricevere una copia in formato elettronico dei propri dati personali, laddove il Cliente voglia trasferire i dati personali che lo riguardano a sé stesso o ad un diverso fornitore di servizi, nelle ipotesi in cui Dentarmonia effettui il trattamento dei dati personali sulla base del consenso del Cliente o sulla base della circostanza che il trattamento è necessario per la fornitura dei Servizi ed i dati personali sono trattati attraverso strumenti automatizzati;
i) proporre un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Il responsabile della protezione dei dati personali non è stato nominato da Dentarmonia in quanto la nomina non è obbligatoria nella fattispecie descritta dalla presente informativa. Si rappresenta, infatti, che ai sensi dell’articolo 37 del GDPR, i titolari del trattamento e i responsabili dovranno nominare un responsabile della protezione dei dati ogniqualvolta: a) il trattamento sia effettuato da un’autorità, un organismo ovvero un ente pubblico; b) le attività principali del titolare del trattamento e del responsabile del trattamento richiedano il monitoraggio regolare e sistematico degli interessati su larga scala; c) le attività principali del titolare del trattamento o del responsabile del trattamento consistono nel trattamento, su larga scala, di categorie particolari di dati personali di cui all’articolo 9 (Trattamento di categorie particolari di dati personali) o di dati relativi a condanne penali e a reati di cui all’articolo 10 (Trattamento dei dati personali relativi a condanne penali e reati).
10. TERMINI DI CONSERVAZIONE DEI DATI APPLICABILI AI CLIENTI
I dati personali dei Clienti saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il perseguimento delle finalità per cui tali dati sono stati raccolti, come affermato in questa Informativa. In ogni caso i seguenti termini di conservazione si applicheranno con riferimento ai trattamenti dei dati personali dei Clienti per le finalità riportate di seguito:
a) per le Finalità Contrattuali e di Interesse Legittimo di cui alla Sezione 4, lettere dalla a) alla g), i dati personali dei Clienti vengono conservati per un periodo pari alla durata del Contratto (ivi inclusi eventuali rinnovi) e per i dieci anni successivi al termine, risoluzione o recesso dello stesso, fatti salvi i casi in cui la conservazione per un periodo successivo sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile;
b) per le Finalità di Marketing i dati personali degli Utenti vengono conservati per la durata del Contratto e un periodo di ventiquattro mesi successivo alla sua cessazione.
11. MODIFICHE E AGGIORNAMENTI
La presente Informativa è aggiornata al giorno 25 Maggio 2018 e può essere soggetta a modifiche ed integrazioni, anche quale conseguenza dell’applicabilità del Regolamento Privacy e di eventuali successive modifiche e/o integrazioni normative che saranno prontamente disponibili sul sito www.eptamed.com.
I Clienti potranno visionare il testo dell’Informativa costantemente aggiornata sul sito internet.
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